A trajetória de sucesso das empresas familiares é marcada pela transição de uma gestão amadora para uma gestão profissional, a tão citada: profissionalização das empresas familiares. Um exemplo emblemático dessa transformação é a rede de supermercados Condor, cujo fundador, Pedro Joanir Zonta, recentemente compartilhou suas experiências e insights sobre a profissionalização de empresas familiares durante um evento na Confraria Pinó.
Supermercados Condor: Uma Jornada de Crescimento e Profissionalização
Zonta, à frente da Supermercados Condor, que celebra 50 anos em 2024 com 60 lojas e cerca de 14 mil funcionários, enfatiza a importância da profissionalização na gestão da empresa. Além disso, destaca que, embora a Condor seja uma empresa familiar, com seus filhos participando ativamente, a gestão é altamente profissional. Por isso, diretores e gerentes especializados estão presentes em todos os setores, garantindo que as decisões de negócios sejam tomadas com base em conhecimento técnico e estratégico, como declarou:
“Meus filhos estão lá há muitos anos, participam do todo da empresa mas não têm cargos. São sócios e estão juntos comigo, conhecem a empresa como um todo. [Mas] Todos os setores têm diretores e gerentes. É profissional.”
Membros da Família em cargos Executivos
Profissionalização da Gestão: Manter os membros da família fora dos cargos de diretoria ajuda a garantir que profissionais com as competências e experiência adequadas preencham os cargos de liderança. Isso contribui para uma gestão mais objetiva e profissional, fundamentada em méritos e competências ao invés de laços familiares.
Redução de Conflitos: Limitar o envolvimento direto da família na gestão diária pode reduzir potenciais conflitos internos. Uma vez que, questões pessoais ou disputas familiares podem afetar negativamente a tomada de decisões e a operação geral do negócio. Assim, separar as funções de gestão das relações familiares ajuda a manter o foco nos objetivos empresariais e não nos interesses pessoais.
Governança Fortalecida: Esta abordagem fortalece a governança corporativa, permitindo que se tomem decisões com uma perspectiva mais ampla e objetiva. Por isso, a inclusão de diretores não familiares traz novas perspectivas e competências, enriquecendo as estratégias e operações da empresa
Importância da Familiarização dos herdeiros com o Negócio
Continuidade e Sucessão: A familiarização dos herdeiros com os negócios, mesmo que não ocupem cargos diretivos, é crucial para a continuidade e o planejamento sucessório. Eles ganham um entendimento profundo do negócio, o que é essencial caso assumam futuros papéis de liderança ou influenciem decisões estratégicas como sócios.
Compromisso e Valores Familiares: Envolver os herdeiros no negócio, mesmo em níveis não diretivos, ajuda a manter e a reforçar os valores familiares na empresa. Isso garante a preservação da cultura e do legado familiar, alinhando a missão e visão da empresa com as expectativas da família..
Preparação para Liderança Futura: A familiarização com todos os aspectos do negócio prepara os herdeiros para futuros desafios e liderança. Esse envolvimento desde cedo proporciona uma compreensão abrangente das operações, finanças e desafios estratégicos, fundamentando uma liderança informada e eficaz quando e se eles ascenderem a posições de maior responsabilidade.
Engajamento e Lealdade: O conhecimento profundo do negócio também fomenta um maior engajamento e lealdade à empresa. Os herdeiros se comprometem com o crescimento do negócio, vendo-se como partes ativas do sucesso, não apenas beneficiários passivos.
Qual a lição da Supermercados Condor?
A profissionalização de empresas familiares, como na trajetória da Supermercados Condor, requer equilíbrio entre tradições e gestão moderna. Por isso, a familiarização dos membros familiares prepara para futuros papéis, fortalece a governança e garante a continuidade empresarial sob liderança competente.
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